ภาพรวม
แอป Dongdok รองรับเครื่องพิมพ์ Bluetooth ประเภท Thermal (ใช้กระดาษความร้อน) สำหรับพิมพ์ใบเสร็จ คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จได้ทันทีหลังชำระ หรือพิมพ์ซ้ำจากประวัติคำสั่งซื้อ
เครื่องพิมพ์ที่รองรับ
แอป Dongdok รองรับเครื่องพิมพ์ Thermal Bluetooth ทั่วไป เช่น:
- EPSON TM series
- CITIZEN CT series
- XPRINTER series
- เครื่องพิมพ์ Thermal Bluetooth ทั่วไปที่รองรับ ESC/POS
เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 1 — จับคู่ Bluetooth
- เปิดไฟเครื่องพิมพ์
- ไปที่ การตั้งค่า Bluetooth ใน Android
- สแกนหาอุปกรณ์
- แตะชื่อเครื่องพิมพ์และจับคู่
ขั้นตอนที่ 2 — เลือกในแอป
- ไปที่ การตั้งค่า → การพิมพ์
- กด เลือกเครื่องพิมพ์
- เลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการ
- กด ทดสอบการพิมพ์ เพื่อตรวจสอบ
- บันทึก
ตั้งค่าใบเสร็จ
ใน การตั้งค่า → การพิมพ์ คุณสามารถ:
- ชื่อร้าน — แสดงในหัวใบเสร็จ
- หมายเลขโทรศัพท์ — แสดงใต้ชื่อร้าน
- ข้อความ Footer — ข้อความท้ายใบเสร็จ (เช่น “ขอบคุณที่ใช้บริการ”)
- ขนาดกระดาษ — 58mm หรือ 80mm ตามขนาดเครื่องพิมพ์
พิมพ์ใบเสร็จ
พิมพ์ทันทีหลังชำระ
ในขั้นตอนยืนยันคำสั่งซื้อ เลือก พิมพ์ใบเสร็จ ถ้าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่ ใบเสร็จจะพิมพ์ออกทันที
พิมพ์ซ้ำจากประวัติ
- ไปที่ คำสั่งซื้อ
- เปิดคำสั่งซื้อที่ต้องการ
- แตะ พิมพ์ใบเสร็จ
แก้ไขปัญหา
เครื่องพิมพ์ไม่แสดงในรายการ
- ตรวจสอบว่า Bluetooth ของโทรศัพท์เปิดอยู่
- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์จับคู่ Bluetooth ใน Android แล้ว
- ลองปิด-เปิดเครื่องพิมพ์ใหม่
พิมพ์สำเร็จแต่ตัวอักษรผิด
- ตรวจสอบ ขนาดกระดาษ ให้ตรงกับเครื่องพิมพ์ (58mm หรือ 80mm)
การเชื่อมต่อหลุด
- รักษาโทรศัพท์และเครื่องพิมพ์ให้อยู่ใกล้กัน (ในรัศมี 10 เมตร)
- อย่าให้ Bluetooth ถูกขัดขวางจากอุปกรณ์อื่น